学生成功教练旨在支持一年级学生提高保留率

由于试点项目将学生与个人成功教练网络配对，UB 学生正在获得额外的支持，以帮助他们度过大学的第一年。

学生成功指导委员会是一个跨校区合作伙伴关系，在 2021 年由负责学术事务的副教务长格雷厄姆·哈米尔 (Graham Hammill) 委托寻找支持学生成功的机会时开发了该试点项目。

“我们的目标是通过建立一个由顾问、成功教练和技术组成的支持网络来增强学生的体验，从而消除被跳来跳去的感觉并提高学生的保留率，”学生成功规划主管 RJ Multari 说。“我们还希望解放顾问，这样他们就可以重新专注于学术，而不是其他已经演变成顾问角色的事情。”

委员会决定，一年级学生应该有一个一致的初始联系点，以帮助他们了解他们可以获得哪些资源和机会。这就是学生成功教练的用武之地。

学生成功教练帮助学生发展与本科大学成功相关的学术和个人技能，例如目标设定和自我倡导技能，并解决学生成功的障碍，包括帮助学生确定学术技能、优势和改进领域。

“许多学生需要支持来适应 R1 研究机构的生活，”Multari 说。“如果你看看美国大学协会 (AAU) 的 38 所公立大学，就会发现有 17 所大学有某种类型的成功辅导计划。这个想法对大学来说是新的，但这个概念植根于美国企业界。我们了解到，我们可以将工作指导理论应用于高等教育。”

该试点包括五个学术单位：艺术与科学学院、工程与应用科学学院、管理学院、雅各布医学与生物医学科学学院以及公共卫生与卫生专业学院。学术单位以及探索和职业前咨询中有九名教练和一名项目协调员。

“我们的教练具有非常多样化的学术和专业背景，这是设计的初衷，”Multari 解释道。“这些人不仅仅是拥有高等教育硕士学位的人。他们具备在学校心理学、咨询、社会工作、教师教育、校园生活和社区学院工作的经验。我们一直在寻找能够帮助他们倾听和帮助学生，同时还能发现更大趋势的人。”

每个教练都被分配了大约 200 名一年级学生的案例，他们努力在每个学期与他们见面几次。梅拉·洛佩兹-佩雷斯 (Mayra Lopez-Perez) 于 2022 年 11 月作为 UB 的首位学生成功辅导计划协调员加入团队。

“我自己也是第一代大学生，”洛佩兹-佩雷斯说。“我在离家六个小时的地方上大学，一月份开始上学，比大多数人都晚。我觉得自己被推上了大学，我不能向我妈妈求助，因为她自己没有经历过。那是一段非常孤独的时光。

“从那时起，学生的支持已经取得了长足的进步，但从高中到大学的过渡仍然可能是一种文化冲击，”她说。“当我看到这个帮助这些学生的机会时，我知道这是我注定要成为的地方。这就是我想做的。”

Lopez-Perez 负责协调 9 名教练，并有她自己的 50 名来自探索和学前教育咨询中心的学生。

“我们的目标是创造一个环境，让学生知道他们不需要知道一切，”她说。“当他们有问题时，他们可以找到一个人，可以毫无羞耻地接受帮助，也没有判断力。当他们完成我们的工作时，他们将知道如何设定目标、管理时间、与教授互动、创建学习小组并准备好在 UB 和他们的职业生涯中使用的技能。”

UB 校友 Karli Degraw 在今年 1 月与其他学生成功教练一起被聘用。她之前是马里兰州陶森大学健康教育和推广助理主任。她与公共卫生和卫生专业学院的学生一起工作。

“很多这个角色正在填补空白，”她说。“UB 有太多的项目、部门和服务，有时太多会让人觉得一无是处。我们知道，利用一次机会可以彻底改变学生的生活轨迹，并成为在校园里感受到联系的催化剂。我们的角色是成为他们寻找机会的接触点。”

她回忆起一次影响深远的学生会议。

“早些时候，我遇到了一个苦苦挣扎的学生，”她说。“我将他们与资源联系起来，并向他们提供有关健康和保健以及睡眠营养的信息。在 45 分钟的谈话结束时，他们告诉我这是他们在 UB 感受到的最支持。这真的让我印象深刻。”

到目前为止，该团队表示试点是成功的。在分配给教练的 1,512 名一年级学生中，有 976 人安排了会议。他们希望继续从试点中学习并最终建立该计划，以便每位一年级学生在被 UB 录取时都被分配一名学生成功教练。