欧洲工商管理学院调查显示大多数高管已经在使用生成式人工智能工具

尽管人们普遍担心生成式人工智能会导致工作岗位冗余，但欧洲工商管理学院( INSEAD) 的一项新调查显示，员工和企业领导人都对这项变革性技术充满热情。事实上，三分之二的受访者已经在个人和职业生活中使用它。

去年夏天对跨行业和各大洲1,200 多名欧洲工商管理学院 (INSEAD) 校友进行的调查突显了人们对人工智能潜在负面影响的担忧并不一定符合普遍的疑虑。一方面，受访者最担心的不是人工智能会扼杀就业机会，而是其潜在的滥用，以及相关的道德和安全影响。

事实上，更多受访者表示，与高层领导相比，生成式人工智能(GenAI)对员工的好处更大，而那些持相反观点的受访者则相反。这可能反映出人们相信人工智能将使信息获取民主化并提高各种工作的效率。

欧洲工商管理学院 (INSEAD) 创业与家族企业副教授杰森·P·戴维斯 (Jason P. Davis)表示：“这项调查提供了领导者对人工智能技术看法的初步看法。”他解释说，了解人们如何使用 GenAI 以及他们对这项技术的态度，可以帮助我们预测它在各个行业和各大洲的发展轨迹。

欧洲工商管理学院的校友因其全球代表性而在顶级商学院中独一无二，为戴维斯的团队提供了深入研究跨行业和地域看法的空间。略多于一半的调查受访者表示，他们的组织已经在使用生成技术。这表明 GenAI 在业务运营中得到了显着的采用和集成。另外 27% 的组织计划在明年或更长时间内开始使用 GenAI。只有 21% 的组织没有参与计划。

调查的其他有趣发现包括不同行业和地区的态度差异。尽管世界各地的受访者都对 GenAI 充满热情，但欧洲受访者更倾向于认为组织比个人受益更多。

与北美和亚洲的同行相比，该群体使用生成工具的可能性也较小，这或许反映出欧洲对新技术的怀疑态度以及对数字隐私的担忧。

有趣的是，该地区的受访者倾向于认为 AGI 的发展速度比北美地区的受访者快，尽管这可能反映出在个人和专业环境中与 GenAI 的互动较少。

研究人员还发现，在通信服务、金融和材料等领域，很大一部分受访者认为组织将从 GenAI 中受益比个人更多。相比之下，医疗保健和公用事业行业的大多数人认为个人和组织将平等受益。