快乐购官方版软件介绍，快乐购官方版

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应用信息

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软件特色：

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常见问题

快乐购的产品是正品吗？

开心购物股份有限公司成立于2005年12月，是商务部认定的首批中国电子商务示范企业，湖南省战略性新兴产业百强企业。所以企业是有保障的~而且这里的商品都是经过严格筛选的，正品行货，有质量保证~而且10天无理由退货，为您提供无忧的售后保障，不用担心不是正品。快乐购买订单什么时候发货？收到货物大约需要多长时间？

一般情况下，您的订单会在6小时内发出(不晚于1个工作日)。发货后，可以在我的订单中查看发货状态。因为快递公司可能无法实时更新信息，所以你看到的发货情况可能会延迟。为什么先收到后面的订单，而不是前面的订单？你是按什么顺序交货的？

为了在单位时间内以最快的速度处理尽可能多的订单，快乐买会根据订单中商品的分布情况来安排发货顺序，所以可能会出现订单发货和下单不完全一致的情况。我们将尽一切努力尽快为您发货。订单显示发货，为什么快递信息没有更新？

你在我的开心购订单页面看到的物流信息是快递公司提供的。快递公司信息更新延迟，请见谅。(延迟时间可能1天到3天不等)想用现金券或者红包退单怎么办？

对于未付款订单或货到付款订单，您可以选择取消订单并下新订单。如果订单已经支付(或者货到付款订单已经系统确认)，请登录快乐购网站提交退货申请。快乐购工作人员审核通过后，订单会进入退货状态，订单对应的红包会变成“未使用”。此时，您可以在我的订单页面选择退回红包订单。

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