Colt确认扩大其Colt智能通信服务产品组合

Colt Technology Services (Colt) 确认扩大其 Colt 智能通信服务 (CIC) 产品组合。

随着 Colt 客户对敏捷、基于云的全球语音解决方案的需求不断增长，新的 Colt Cloud SIP 是一项灵活的服务，可以轻松地通过 Colt IQ 网络连接到通信服务提供商 (CSP) 的平台，包括 Genesys、Twilio 和飞涨。

该服务最适合拥有混合员工队伍的公司，这些公司希望通过与云平台集成的安全、高性能、基于云的语音解决方案来促进协作并改善客户体验。

与此同时，Colt 还通过 Direct Routing 和 Operator Connect 将其 Teams 语音激活扩展到三个新国家：斯洛伐克、卢森堡和挪威。

Colt Technology Services 产品组合副总裁 Peter Coppens 表示：“在越来越多的企业将语音转移到云端之际，我们很高兴欢迎全球领先企业 Genesys、Twilio 和 Zoom 加入我们广受欢迎的合作伙伴生态系统。”

“它非常适合现代工作场所：无需管理物理硬件;它安全且有弹性;成本透明并且适合混合劳动力。管理提供商、合同和配置是耗时的部分。借助 Colt Cloud SIP，我们为客户解决这个问题，将他们的应用程序与世界上几乎任何地方的语音服务互连起来。”

Colt 专注于流程自动化，以降低客户激活语音的复杂性。企业受益于 Colt 对客户体验、自动化和简化的承诺，同时保持与提供商的现有关系。或者，企业可以在 Colt 生态系统内选择新的合作伙伴，例如 Genesys、Twilio 或 Zoom。

Colt 已与主要 CSP 建立了语音连接;自动化和集成 SIP 中继订购和配置;建立合作伙伴协议;确保服务完全符合监管标准。现在，Colt 可以将语音服务与任何支持“自带运营商”功能的云供应商连接起来。